Sökning: "Call Center"
Visar resultat 11 - 15 av 95 uppsatser innehållade orden Call Center.
11. Sjuksköterskors erfarenheter av att i telefonrådgivning på vårdcentral bedöma andningsförsämring hos patienter med KOL samt besluta åtgärd : - en kvalitativ intervjustudie
Magister-uppsats, Högskolan Kristianstad/Fakulteten för hälsovetenskapSammanfattning : Bakgrund: Kronisk obstruktiv lungsjukdom (KOL) sjukdom är ett växande problem världen över och kommer i framtiden att ställa primärvården inför utmaningar att kunna möta komplexa vårdbehov från den här patientgruppen. KOL innebär begränsningar i det dagliga livet och ger känslor av beroende vilket gör att många patienter är i behov av kontakt med primärvårdens vårdcentraler. LÄS MER
12. Making the choice to split sectors or not in a complex Air Traffic Control environment
Magister-uppsats, Lunds universitet/Avdelningen för Riskhantering och SamhällssäkerhetSammanfattning : Air Traffic Controllers (ATCOs) are essential sharp-end workers in the increasingly complex Air Traffic Management (ATM) system that the European ATM network has become. This research is based on an event that occurs many times daily in the Copenhagen Area Control Center (ACC). ATCOs choose whether or not to split sectors. LÄS MER
13. Modelling stellar streams around the Milky Way
Master-uppsats, Lunds universitet/Astronomi - Genomgår omorganisationSammanfattning : Stellar streams around the Milky Way (MW) have been observed by wide sky surveys, and studied to understand the mass distribution of the MW. This is because streams are formed by a disruption of a globular cluster or a dwarf galaxy under the influence of the gravitational field of the MW. LÄS MER
14. Speaker Diarization System for Call-center data
Master-uppsats, KTH/Skolan för elektroteknik och datavetenskap (EECS)Sammanfattning : To answer the question who spoke when, speaker diarization (SD) is a critical step for many speech applications in practice. The task of our project is building a MFCC-vector based speaker diarization system on top of a speaker verification system (SV), which is an existing Call-centers application to check the customer’s identity from a phone call. LÄS MER
15. Barn som lever farligt eller farliga barn? : en studie om samverkan kring och synen på barn och ungdomar i riskzon för att begå brott
Kandidat-uppsats, Ersta Sköndal Bräcke högskola/Institutionen för socialvetenskapSammanfattning : Syftet med den här studien handlar om att undersöka och analysera hur aktörer inom det brottsförebyggande samverkansprojektet SSPF, som är en förkortning för Socialtjänst, Skola, Polis och Fritid, ser på och pratar om barn och ungdomar i riskzon för att begå brott, samt hur de erfar en samverkansprocess kring målgruppen. Vi har sett att det existerar två parallella synsätt på barn och ungdomars brott som vi har valt att benämna som; barn som lever farligt och farliga barn. LÄS MER