Sökning: "Camilla Schelin"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Camilla Schelin.

1. 1. Blåtand och Service Management – en fallstudie om lojalitet genom service från produkttillverkare till återförsäljare

   Magister-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskap

   Författare :Tony Becker; Henric Carlsson; Camilla Schelin; [2006]
   Nyckelord :service; lojalitet; relationer; nätverk; retail; b2b; makt; marknadskanal; service management; Trade; Handel; Management of enterprises; Företagsledning; management; Business and Economics;

   Sammanfattning : Upprinnelsen till denna fallstudie är berättelsen om en konsument som efter lång tids övervägande bestämt sig för att inhandla en mobiltelefon av ett specifikt varumärke. Efter att ha besökt butiken, där han övertalats av en säljare, finner han sig vara nybliven ägare av en helt annan mobiltelefon och ett annat varumärke än vad han ursprungligen önskade. LÄS MER

3. 2. Kriget i vattenbranschen - en kvalitativ studie av konkurrensen i branschen för buteljerat vatten

   Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskap

   Författare :Josefine Berglin; Jennie Nilsson; Camilla Schelin; [2005]
   Nyckelord :konkurrens; marknadskanal; varumärke; Market study; Marknadsanalys; Business and Economics;

   Sammanfattning : Problemdiskussion: I branschen för buteljerat vatten har konkurrensen ökat kraftigt de senaste åren. En mängd aktörer slåss om en plats i återförsäljarnas sortiment. LÄS MER