Sökning: "Cecilia Bertilsson"

Visar resultat 1 - 5 av 9 uppsatser innehållade orden Cecilia Bertilsson.

  1. 1. Ratingverktygets betydelse för styrningen av plattformsföretag i delningsekonomin

    Magister-uppsats, Lunds universitet/Företagsekonomiska institutionen

    Författare :Cecila Brahme; Lisen Hentschel; [2015]
    Nyckelord :Styrning; Tjänster; Delningsekonomin; Plattformsföretag; Rating; Business and Economics;

    Sammanfattning : Examensarbetets titel: Ratingverktygets betydelse för styrningen av plattformsföretag i delningsekonomin Seminariedatum: 27-05-2015 Ämne/kurs: FEKN90, Examensarbete på Civilekonomprogrammet, 30 Högskolepoäng Författare: Cecilia Brahme & Lisen Hentschel Handledare: Jon Bertilsson Nyckelord: Styrning, Tjänster, Delningsekonomin, Plattformsföretag, Rating Syfte: Studiens syfte är att undersöka ratingverktygets betydelse för styrningen av aktiviteter och kvalitet i förmedlingen av tjänster via plattformar inom delningsekonomin. Metod: Kvalitativ metod med en abduktiv ansats. LÄS MER

  3. 2. Föräldrars bristande omsorgsförmåga : Sambandet mellan föräldrars bristande omsorgsförmåga och droger samt kriminalitet

    Kandidat-uppsats, Institutionen för pedagogik (PED)

    Författare :Cecilia Bertilsson; Louise Kampelin; [2013]
    Nyckelord :missbruk; våld; psykisk ohälsa; föräldrar;

    Sammanfattning : Syftet med denna studie var att undersöka ifall det fanns ett samband mellan föräldrars bristande omsorgsförmåga och ungdomars droganvändning samt kriminalitet. Kan en persons uppväxt påverka huruvida den börjar använda droger eller har ett kriminellt beteende? En hypotes formulerades som löd: Det finns ett samband mellan föräldrars bristande omsorgsförmåga och droger samt kriminalitet. LÄS MER

  4. 3. Att lära av sina misstag- en studie kring klagomålsarbete ur ett processförbättringsperspektiv

    Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskap

    Författare :Sofia Linnåsen; Cecilia Bertilsson; Helena Kobel; [2012]
    Nyckelord :tjänstekvalitet; klagomålsarbete; processförbättringsarbete och hotell; Social Sciences;

    Sammanfattning : Misstag är oundvikliga och därför är det viktigt att företaget har system för att hantera klagomål. Dock klagar missnöjda kunder sällan när de upplever problem. Informationen från klagomål är ett sätt för företaget att bli medveten om problem i organisationen. Därför bör företag uppmuntra sina kunder till att klaga. LÄS MER

  5. 4. Högläsning som aktivitet i förskolan : Ett tillfälle för omsorg och lärande?

    Kandidat-uppsats, Örebro universitet/Akademin för humaniora, utbildning och samhällsvetenskap

    Författare :Cecilia Bertilsson; Klara Granlund; [2011]
    Nyckelord :högläsning; förskola; pedagoger; sociokulturellt perspektiv; utvecklingspedagogik;

    Sammanfattning : .... LÄS MER

  7. 5. The Road to Intermodal Transport: A study of the economic, environmental and societal effects from the usage of 2x40 feet vehicles for pre and post haulage

    Master-uppsats, Göteborgs universitet/Graduate School

    Författare :Anders Bertilsson; Cecilia Olsson; [2009-08-21]
    Nyckelord :;

    Sammanfattning : An increased environmental concern regarding the transport sector‟s effects on the environment has resulted in the promotion of intermodal transport. Intermodal transport faces fierce competition on short distances. One reason for this is high pre-and post haulage costs. LÄS MER