Sökning: "Celia Olsson"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Celia Olsson.

1. 1. Lojalitetsskapande inom bank

   Magister-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskap

   Författare :Therese Henning; Celia Olsson; [2008]
   Nyckelord :bank; crm; lojalitet; relationsmarknadsföring; värdeskapande; Management of enterprises; Företagsledning; management; Business and Economics;

   Sammanfattning : Det finns speciella förutsättningar som präglar bankbranschen vilka främst utgörs av lagar som reglerar hur bankverksamheter får bedrivas. Bankbranschen går även igenom en förändring på grund av ökad konkurrens som gör att de traditionella bankerna måste agera för att behålla sina kunder lojala. LÄS MER

3. 2. Relationsmarknadsföring via mobiltelefonen- ett nytt sätt att nå fram genom mediebruset

   Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskap

   Författare :Maria Lindqvist; Celia Olsson; Emily David; [2007]
   Nyckelord :relationsmarknadsföring; kommunikation; mobiltelefon; sms; bluetooth; Trade; Handel; Business and Economics;

   Sammanfattning : Reklam i mobiltelefonen är ett relativt nytt fenomen inom området relationsmarknadsföring. För att undersöka hur företag idag arbetar med marknadsföring via mobiltelefonen använder vi oss av ett antal caseföretag och deras erfarenheter. Det empiriska materialet samlades in genom intervjuer. LÄS MER