Sökning: "Claes Melkersson"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Claes Melkersson.

  1. 1. Kundlojalitet en studie av försäkringsbranschen

    Kandidat-uppsats, Akademin för hållbar samhälls- och teknikutveckling

    Författare :Anders Melkersson; Maria Bergström; Fredrik Karlsson; [2008]
    Nyckelord :Loyalty; Customers loyalty; Lojalitet; Kundlojalitet; Försäkringsbranschen; Lojal kund; Relationsmarknadsföring;

    Sammanfattning : Sammanfattning Akademi: Akademin för hållbar samhälls- och teknikutveckling, Mälardalens Högskola Nivå: Kandidatuppsats i Företagsekonomi/Vårtermin 2008 Titel: Kundlojalitet, en studie av försäkringsbranschen Författare: Maria Bergström, -79 Åkersberga Fredrik Karlsson, -84 Västerås Anders Melkersson, -66 Västerås Handledare: Jonsson, Claes Problem: Allt fler företag använder sig idag av relationsmarknadsföring för att få lojala kunder. Anledningen är att företagen vill ha lojala kunder då dessa anses vara den mest lönsamma kundgruppen. LÄS MER