Sökning: "Customer- Facing Employees"

Visar resultat 1 - 5 av 37 uppsatser innehållade orden Customer- Facing Employees.

  1. 1. Energileverantörernas kundbehov på prov : Hur energileverantörerna kan uppfylla sina kunders behov genom effektiv utformning av sina hållbara affärsmodeller

    Master-uppsats, Linköpings universitet/Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling

    Författare :Eric Fredén; Emil Leidelof; [2023]
    Nyckelord :Business Model; value creation; value dimensions; customer needs; service logic; sustainability; energy provider; Affärsmodell; värdeskapande; värdedimensioner; kundbehov; servicelogik; hållbarhet; energi-leverantör;

    Sammanfattning : Samhället står inför stora utmaningar när det kommer till en hållbar transformation av energisystemen. Globala trender som hållbarhet, decentralisering, digitalisering och säkerhet kombinerat med ekonomisk nedgång och geopolitiska spänningar har lett till att energileverantörernas kunders behov har skiftat. LÄS MER

  3. 2. Digitalisering inom detaljhandeln : En fallstudie om hur digitalisering påverkar kundnära personal inom detaljhandeln

    Kandidat-uppsats, Mälardalens universitet/Akademin för ekonomi, samhälle och teknik

    Författare :Axel Sedin; Daniel Eriksson; Max Hedström; [2023]
    Nyckelord :Digitalization; retail; co-worker; employee; Digitalisering; detaljhandel; medarbetare; anställda;

    Sammanfattning : Datum: 2023-05-30 Nivå: Kandidatuppsats i Företagsekonomi, 15 hp Institution: Akademin för Ekonomi, Samhälle och Teknik, Mälardalens Universitet Författare: Axel Sedin, Daniel Eriksson, Max Hedström Titel: Digitalisering inom detaljhandeln - En fallstudie om hur digitalisering påverkar kundnärapersonal inom detaljhandeln Handledare: Peter Ekman Nyckelord: Digitalisering, detaljhandel, medarbetare, anställda Forskningsfråga: Vilka aspekter påverkar medarbetarnas upplevelser av digitalisering inomdetaljhandeln? Syfte: Syftet med studien är att undersöka vilka drivande aspekter som påverkar attityden tilldigitalisering, samt hur detta påverkar kundnära personal på svenska detaljhandelsföretag. Studienhar ett särskilt fokus på medarbetares individuella upplevelser, både positiva och negativa, till vilka aspekter som är av värde för att acceptera teknologi. LÄS MER

  4. 3. Evaluating the Ownership of Personal data in the Cloud by Optimizing the IT Architecture : Applying a reference architecture to make the ownership of personal data more clear within an organization

    Uppsats för yrkesexamina på avancerad nivå, Uppsala universitet/Datalogi

    Författare :Tilda Myrsell; Sofie Hulteberg; [2023]
    Nyckelord :Cloud computing; reference architecture; personal data; international standard ISO IEC 17789; data security; data ownership;

    Sammanfattning : ​​Cloud computing is an area that many companies use in order to stay in line with technological development. To keep these systems productive and easily managed, a reference architecture can be used as a framework and also as a manual on how to structure an organization to suit its specific needs and goals. LÄS MER

  5. 4. Supply chain integration and the end- customers’ relationships: : The case of a Scandinavian International Service Provider

    Master-uppsats, Jönköping University

    Författare :Anabela Milakovic; Hadi Al Homsi; [2022]
    Nyckelord :Supply Chain Integrations; End-Customer Relationships; Performance; Maritime Transportation; Logistics and Distribution;

    Sammanfattning : Background: In recent times, the maritime shipping industry has been facing several challenges due to higher shipping costs caused by delayed deliveries and underperformance damaging the relationship between operating companies and end-customers. Researchers have shown the potential usefulness of an integrated supply chain system as it helps improve business results and end-customer relationships. LÄS MER

  7. 5. Partnership for sustainability : A qualitative study of the importancefor enhanced sustainability in thepartnership between mining suppliersand customers

    Master-uppsats, Umeå universitet/Företagsekonomi

    Författare :Johan Persson; Karl Wallin; [2022]
    Nyckelord :Sustainability mining partnership;

    Sammanfattning : Global warming is a severe threat to the climate and the planet's environment. Climate changehas been a growing area to focus on for the entire world, including all industries andbusinesses to date. LÄS MER