Sökning: "Dan Sandén"
Hittade 1 uppsats innehållade orden Dan Sandén.
1. Kundinvolvering i Tjänsteutveckling : En studie av uppfattningar och metoder inom SL
Kandidat-uppsats, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och ITSammanfattning : Tjänstesektorn utgör idag över 70 % av BNP i Sverige (the world bank group.org, 2005), vilket innebär att tjänster är en viktig del i Sveriges ekonomi. Dock är misslyckandegraden hög när nya tjänster skall introduceras. En tänkbar orsak till detta är att företagen inte lyckas hitta de latenta behoven deras kunder har. LÄS MER
Resultatsidor:
1