Sökning: "Daniel Mohsenpour"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Daniel Mohsenpour.

  1. 1. En butikschef, en butik- Kundlojaliteten blir unik! En studie om butikschefers egenskaper och dess påverkan på kundlojaliteten till butik

    C-uppsats, Handelshögskolan i Stockholm/Institutionen för marknadsföring och strategi

    Författare :Wendy Dunnett; Daniel Mohsenpour; [2015]
    Nyckelord :Store manager qualities; Customer loyalty; Competition tools; The Multifactor Leadership Questionnarie; Net Promoter Score;

    Sammanfattning : For a company to survive it has to make a profit. To make a profit transactions are necessary and to achieve this a company can choose to focus on creating loyal customers. Loyal customers can contribute to secured revenues, increased market shares and reduced marketing costs. LÄS MER