Sökning: "Det utvidgade tjänsteerbjudandet"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Det utvidgade tjänsteerbjudandet.

1. 1. Svensk golf i förändring : En undersökning av vilka faktorer som kan påverka medlemsutvecklingen hos fyra golfklubbar i Stockholms golfdistrikt.

   Magister-uppsats, Företagsekonomiska institutionen

   Författare :Mikael Brunbäck; Patrick Björkman; Dilek Kocabiyikoglu; [2008]
   Nyckelord :Det utvidgade tjänsteerbjudandet;

   Sammanfattning : Trots ett starkt intresse för golf, där närmare en femtedel av Sveriges befolkning uppger sig vara intresserade av golf, så har Svenska Golfklubbar de tre senaste åren haft en negativ medlemsutveckling. Det är framförallt i storstadsregionerna som den största avmattningen av medlemskap de senaste åren förekommit. LÄS MER

3. 2. Fenomenet take-away - restaurangtjänst i ny förpackning

   Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskap

   Författare :Malin Fäldt; Charlotte Larsson; Cecilia Olsson; [2005]
   Nyckelord :take-away; det utvidgade tjänsteerbjudandet; service recovery; sanningens ögonblick; tjänstekvalitet; kapacitetsutnyttjande; bekvämlighet; snabbhet; internet; kundvärde.; Market study; Marknadsanalys; Business and Economics;

   Sammanfattning : Problemområde: Situationen på take-awaymarknaden i Sverige i relation till de möjligheter som finns för att utveckla denna i framtiden. För uppsatsen tas en utgångspunkt i följande generella frågeställningar: 1. Vilka teoretiska utgångspunkter finns för fenomenet? 2. Hur har fenomenet utvecklats och hur tar det sig uttryck idag? 3. LÄS MER