Sökning: "E-tjänster offentliga organisation"

Hittade 5 uppsatser innehållade orden E-tjänster offentliga organisation.

  1. 1. Effektiv avtalshantering i kommunal verksamhet : En fallstudie i hur digitalisering kan förenkla en avtalsprocess

    Kandidat-uppsats, Uppsala universitet/Institutionen för teknikvetenskaper

    Författare :Hanna Olsson; [2019]
    Nyckelord :Digitising; eliminate waste; improvement; improvement program; municipality; organisational change; processes; digitalisering; eliminera slöseri; förbättring; förbättringsprogram; kommun; organisationsförändring; processer;

    Sammanfattning : Det offentliga Sverige digitaliseras i en snabb takt och om fördelarna med den tekniska utvecklingen ska kunna tas tillvara krävs det tillgång till ett antal grundläggande funktioner. En viktig grundfunktion är möjligheten att på ett säkert sätt kunna identifiera användare av e-tjänster och att kunna kontrollera att elektroniskt underskrivna handlingar är äkta. LÄS MER

  3. 2. Kvalitet inom kommunala e-tjänster : Att mäta och följa upp tjänstekvalitet i offentlig sektor

    Kandidat-uppsats, Högskolan i Skövde/Institutionen för informationsteknologi

    Författare :Rasmus Sundin; [2017]
    Nyckelord :E-service; e-government; Servqual; E-govQual; COBRA; Kommunala e-tjänster; tjänstekvalitet; ramverk; mäta kvalitet;

    Sammanfattning : Sverige ligger ofta i framkant när det gäller digital utveckling och offentliga e-tjänster. Myndigheterna har höga krav på sig att hänga med i teknikens framfart, men hur är det med kommunerna? Ju fler e-tjänster en organisation erbjuder, ju svårare kan det vara att faktiskt ha en jämn och bra kvalitet. LÄS MER

  4. 3. Användarmedverkan vid utveckling av offentliga e-tjänster : En studie av tre svenska offentliga organisationer

    Kandidat-uppsats, Linköpings universitet/Informatik; Linköpings universitet/Filosofiska fakulteten

    Författare :Sara Carlson; Troy Vallé; [2015]
    Nyckelord :e-förvaltning; offentliga e-tjänster; användarmedverkan;

    Sammanfattning : Informationsteknik har blivit en betydande del av samhället, vilket bland annat tar sig i uttryck politiskt via bland annat statsförvaltningen. För att underlätta medborgarnas vardag satsar regeringen på att utveckla den så kallade e-förvaltningen och i denna ingår utvecklingen av offentliga elektroniska tjänster. LÄS MER

  5. 4. Effekter av e-tjänster inom den offentliga vården : En kvalitativ fallstudie om hur e-tjänster kan påverka en offentlig vårdorganisations verksamhet och dess medarbetare

    Kandidat-uppsats, Linköpings universitet/Filosofiska fakulteten; Linköpings universitet/Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling

    Författare :Gustav Harnesk; John Hellström; [2015]
    Nyckelord :E-services; e-government; e-health; e-journal; strategy; resistance to change; business; E-tjänster; e-förvaltning; e-hälsa; e-journal; strategi; förändringsmotstånd; verksamhet;

    Sammanfattning : E-services are becoming increasingly prevalent in various contexts. Organizations in the public sector have also embraced this trend and today provide e-services with different purposes, e.g. various e-health services. LÄS MER

  7. 5. E-government. : En studie av 24-timmarsmyndigheten i kommunerna.

    Kandidat-uppsats, Institutionen för ekonomi och företagande

    Författare :Maria Flouti; Eden Merhawi; [2007]
    Nyckelord :E-government; e-service; webpage; municipality; 24-timmarsmyndighet; e-tjänster; webbsida; kommun; e-government.;

    Sammanfattning : Frågeformulering: Vilka faktorer är det som avgör utvecklingen av offentliga e-tjänster? Syfte: Syftet med denna uppsats är att utvärdera och undersöka nuläge och framtida behov av e-förvaltning inom kommunala myndigheter i stockholms området. Metod: Vi har använt oss av både en kvantitativ och en kvalitativ metod.. LÄS MER