Sökning: "Elektroniska tjänster e-tjänster"

Visar resultat 1 - 5 av 15 uppsatser innehållade orden Elektroniska tjänster e-tjänster.

  1. 1. E-tjänster eller gentjänster : En användarfokuserad utvärdering av kommunala e-tjänsters användbarhet

    Kandidat-uppsats, Linnéuniversitetet/Institutionen för informatik (IK)

    Författare :Johanna Koefoed; Alexandra Gutenberg; [2022]
    Nyckelord :User-centered design; Usefulness; Usability; Electronic services; e-government; Användarcentrerad design; Användarnytta; Användbarhet; Elektroniska tjänster; e-förvaltning;

    Sammanfattning : Introducerandet av e-samhället har medfört både stora samhällsmöjligheter och samhällsutmaningar på individ-, organisations- och samhällsnivå. Det är i dagsläget invävt i vår vardagliga tillvaro och har med tiden transformerat hela samhället. LÄS MER

  3. 2. Medborgarmedverkan i utvecklingsprocessen för att skapa mervärde för E-tjänster i offentlig sektor

    Kandidat-uppsats, Luleå tekniska universitet/Institutionen för system- och rymdteknik

    Författare :Mickael Rogell; Oskar Johansson; [2017]
    Nyckelord :Electronic services e-services ; public sector; user participation; service innovation; development process; digital services agencies.; Elektroniska tjänster e-tjänster ; offentlig sektor; användarmedverkan; tjänsteinnovation; utvecklingsprocess; digitala tjänster myndigheter.;

    Sammanfattning : .... LÄS MER

  4. 3. Kvalitetsutvärdering av offentliga e-tjänster : Hur kan en kvantitativ ansats användas kvalitativt?

    Kandidat-uppsats, Högskolan i Skövde/Institutionen för informationsteknologi

    Författare :Johan Segerström; [2016]
    Nyckelord :Offentliga e-tjänster; kvalitetsramverk; COBRA; utvärdering;

    Sammanfattning : I dagens elektroniska samhälle, e-samhället, har invånare hög förväntan och höga krav när det kommer till kvalitet på elektroniska offentliga tjänster, så kallade offentliga e-tjänster. För att uppfylla invånarnas förväntan och krav krävs det att e-tjänsterna utvärderas utifrån kvalitet. LÄS MER

  5. 4. Användarmedverkan vid utveckling av offentliga e-tjänster : En studie av tre svenska offentliga organisationer

    Kandidat-uppsats, Linköpings universitet/Informatik; Linköpings universitet/Filosofiska fakulteten

    Författare :Sara Carlson; Troy Vallé; [2015]
    Nyckelord :e-förvaltning; offentliga e-tjänster; användarmedverkan;

    Sammanfattning : Informationsteknik har blivit en betydande del av samhället, vilket bland annat tar sig i uttryck politiskt via bland annat statsförvaltningen. För att underlätta medborgarnas vardag satsar regeringen på att utveckla den så kallade e-förvaltningen och i denna ingår utvecklingen av offentliga elektroniska tjänster. LÄS MER

  7. 5. E-förvaltningens roll i främjandet av demokrati. En fallstudie om offentlig förvaltnings relation till demokrati med stöd av IT

    Kandidat-uppsats, IT-universitetet i Göteborg/Tillämpad informationsteknologi

    Författare :MARIA KARIM; [2014-07-03]
    Nyckelord :Offentlig förvaltning; IT; e-förvaltning; främja demokrati; e-demokrati; e-deltagande; hinder;

    Sammanfattning : Informationsteknik (IT) med sina enorma kapaciteter involveras mer och mer i våra dagliga aktiviteter och offentlig förvaltning använder IT för att effektivisera sina verksamheter. Regeringens mål med elektronisk förvaltning (e-förvaltning) är att bl.a. LÄS MER