Sökning: "Elin engstrand"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Elin engstrand.

  1. 1. Förtroende - bankernas starkaste valuta

    Magister-uppsats, Företagsekonomi

    Författare :Elin Engstrand; Annie Eriksson; [2010]
    Nyckelord :Trust; banking; communication; change; crisis.; Förtroende; bank; kommunikation; förändring; krisen.;

    Sammanfattning : Bakgrund: I en artikel i nättidningen E24 menar Isacson (2009) att den finansiella krisen uppdagat att förtroendet för de svenska storbankerna har minskat och det visar sig genom att många kunder valt att lämna sin bank. När kunderna inte längre är lika lojala som de varit tidigare är det viktigt att bankerna arbetar med att återfå kundernas förtroende. LÄS MER