Sökning: "Elvira Efendic"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Elvira Efendic.

1. 1. Biståndshandläggaren och samvetsstressen : En kvalitativ intervjustudie

   Kandidat-uppsats, Högskolan Dalarna/Socialt arbete

   Författare :Elvira Efendic; Lovisa Fahlin; [2016]
   Nyckelord :social worker; case officer; social work; stress of conscience; bad conscience; socialarbetare; biståndshandläggare; socialt arbete; samvetsstress; dåligt samvete;

   Sammanfattning : Syftet med studien var att utforska socialarbetares upplevelse av arbetsrelaterad samvetsstress. Vi ville identifiera vad samvetsstress kan vara för yrkesgruppen socialarbetare vars arbetsuppgift innefattar myndighetsutövning och vad i arbetet som orsakar samvetsstress. LÄS MER

3. 2. Service Quality : A research on how recruitment companies secure service quality

   Kandidat-uppsats, Ekonomihögskolan, ELNU

   Författare :Elvira Efendic; Sabina Lajiq; [2012]
   Nyckelord :Service quality; heterogeneity; intangibility; gap analysis; self-service; servqual; service quality in B2B;

   Sammanfattning : Background: Service quality is considered to be a vital strategy for survival and success in today’s competitive environment. Although there have been an emphasis in quality overall, the research in companies performance within a business-to-business approach is still largely unexplored. LÄS MER