Sökning: "Filip Ilic"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Filip Ilic.

  1. 1. Digital marknadsföring i syfte att hämma kundbortfall : Nyttjande av digital marknadsföring för att minska kundbortfall

    Kandidat-uppsats, Södertörns högskola/Företagsekonomi

    Författare :Lin El-Najjar; Filip Ilic; [2020]
    Nyckelord :Customer churn; Digital marketing; CRM system; Customer satisfaction; Telecommunications companies; Kundbortfall; Digital marknadsföring; CRM-system; Kundnöjdhet; Telekommunikationsbolag;

    Sammanfattning : Kundbortfall är en utmaning vilket flertalet organisationer står inför. Tidigare studier påvisar att digital marknadsföring kan vara en lösning för att minska kundbortfall, detta på grund av att digital marknadsföring kan bidra till ökad kundnöjdhet vilket i sin tur leder till kundlojalitet. LÄS MER

  3. 2. Business intelligence för beslutsstöd inom telekommunikationsbolag : Nyttjandet av Business intelligence för att effektivisera affärsprocesser

    Kandidat-uppsats, Södertörns högskola/Medieteknik

    Författare :Lin El-Najjar; Filip Ilic; [2020]
    Nyckelord :Business intelligence; Big Data; Cloud Computing; Telecommunications Companies; Business Processes; Business intelligence; Big Data; Cloud Computing; Telekommunikationsbolag; Affärsprocesser;

    Sammanfattning : The value of data is growing to an increasing extent. The increased amount of available data has enabled business intelligence to take great strides in development. Organizations use data in order to enhance parts or entire operations within the organization. LÄS MER