Sökning: "Filip Waak"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Filip Waak.

1. 1. E-lojalitetens komplexitet : En kvalitativ studie om skiftningar i e-lojalitet

   Kandidat-uppsats, Uppsala universitet/Företagsekonomiska institutionen

   Författare :Filip Waak; Marcus Olsson; [2016]
   Nyckelord :E-handel; modebranchen; e-lojalitet; e-tillfredsställelse; e-förtroende; e-handelskvalitet;

   Sammanfattning : Tidigare forskning har belyst hur viktigt det är med lojala kunder. Det har däremot varit problematiskt att hitta ett samband mellan attitydmässig och beteendemässig lojalitet. LÄS MER