Sökning: "Freja Kumlin"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Freja Kumlin.

1. 1. Konsumentens väg till retur : En kvalitativ undersökning gällande en konsuments returbeteende av modevaror via e-handeln

   Kandidat-uppsats, Uppsala universitet/Företagsekonomiska institutionen

   Författare :Linnea Lindström; Freja Kumlin; [2021]
   Nyckelord :E-handel; Retur; Returbeteende; Tillfredsställelse; Returpolicy; Mode;

   Sammanfattning : Antalet inköp och returer via e-handel har under de senaste åren ökat kraftigt. Majoriteten av de varor som inhandlas via e-handeln är modevaror där även antalet returer inom denna produktkategori är hög. Denna uppsats syftar till att studera en konsuments returbeteende av modevaror via e-handeln. LÄS MER