Sökning: "Gabrielle Wågström"
Hittade 1 uppsats innehållade orden Gabrielle Wågström.
1. Interna service recovery strategier inom hotellbranschen
Kandidat-uppsats, Högskolan i Gävle/Avdelningen för ekonomiSammanfattning : Syfte: Syftet är att skapa förståelse för hur hotell arbetar med interna service recovery strategier, utifrån ett företagsperspektiv. Metod: Studien är genomförd enligt kvalitativ forskningsmetod där empiriskt material är insamlat via semistrukturerade intervjuer med hotellpersonal. LÄS MER
Resultatsidor:
1