Sökning: "Gracia Kabwita"
Hittade 1 uppsats innehållade orden Gracia Kabwita.
1. CRM-system – skapandet av det ultimata erbjudandet
Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för informatikSammanfattning : CRM-system hanterar kundinformation i företag genom att exempelvis analysera kundernas beteenden. Syftet med studien är att se om det finns några tydliga skillnader i hur de studerade företagen i detaljhandeln, som bedriver både elektronisk handel och fysisk handel, använder sitt CRM-system mot sina lojala kunder. LÄS MER
Resultatsidor:
1