Sökning: "Gustaf Bjerne"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Gustaf Bjerne.

1. 1. Förväntningar på semestern - dina eller andras?

   Magister-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskap

   Författare :Pär Augustsson; Mikael Andersson; Gustaf Bjerne; [2007]
   Nyckelord :förväntningar; kundnöjdhet; relarioner; relationsmarknadsföring och lojalitet; Tourism; Turism; Social Sciences;

   Sammanfattning : Nivå: Magisteruppsats i Service Management, vårterminen 2007 Författare: Mikael Andersson, Pär Augustsson & Gustaf L Bjerne Handledare: Mikael Bergmasth & Pavla Kruzela Frågeställning: Hur ser förväntningsskapande ut inför resor? Hur ser resenärens syn på relationsskapande ut inom resebranschen? Vilka krav har resenärer på resebolagen, ur ett relationsperspektiv? Syfte: Syftet med vår uppsats är att undersöka vilka faktorer som påverkar förväntningsskapandet samt vilken inverkan förväntningar har på den upplevda kvaliteten.. LÄS MER

3. 2. Vattenkonsumtion på Mallorca

   Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskap

   Författare :Gustaf Bjerne; Mikael Andersson; Pär Augustsson; [2006]
   Nyckelord :vatten; turism; beteende; mallorca; liminalitet; Tourism; Social Sciences;

   Sammanfattning : En undersökning angående turisters beteende gällande vattenförbrukningen.... LÄS MER