Sökning: "Hej Dahl"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Hej Dahl.

  1. 1. Tack å hej : Kundsamtal i en lanthandel

    Kandidat-uppsats, Uppsala universitet/Institutionen för nordiska språk

    Författare :Alva Dahl; [2007]
    Nyckelord :samtalsanalys; institutionella samtal; servicemöten; servicesamtal; kundsamtal; improvisation;

    Sammanfattning : Syftet med denna undersökning är att kartlägga struktur och generella drag hos kundsamtal i en lanthandel samt att studera improvisation, dvs. hur språket varierar beroende på samtalspartner, i dessa samtal. Femtiotre samtal har spelats in i kassan i en uppländsk lanthandel. LÄS MER