Sökning: "Helen Tönnesson"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Helen Tönnesson.

1. 1. Belöningssystem för frontpersonal

   Magister-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskap

   Författare :Helen Tönnesson; [2008]
   Nyckelord :motivation; frontpersonal; belöningssystem; serviceföretag; Management of enterprises; Företagsledning; management; Business and Economics;

   Sammanfattning : Sammanfattning Problemdiskussion: Problematiken ligger i att det finns vissa svårigheter för ett serviceföretag att finna ett belöningssystem för frontpersonal då det ska grundas på något mätbart för att vara tillförlitigt. Det är viktigt att ha en motiverad frontpersonal då de i allra högsta grad påverkar kundens upplevelse. LÄS MER

3. 2. Marknadsföringen av Wallanders Ystad

   Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskap

   Författare :Sofia Remgard; Helen Tönnesson; Malin Christenson; [2005]
   Nyckelord :platsmarknadsföring; kulturarv; äkthet; Tourism; Turism; Social Sciences;

   Sammanfattning : Denna uppsats handlar om Wallanderturismen i Ystad. Vårt huvudsyfte är att åskådliggöra hur en litterär person kan påverka marknadsföringen av en stad. Som undersyften kommer vi att diskutera begreppet kulturarv och om den fiktiva personen Wallander kan ses som ett sådant. LÄS MER