Sökning: "Henny Dahl"
Hittade 2 uppsatser innehållade orden Henny Dahl.
1. Vipps, så var det gjort? - en studie om generaliseringsprosessen fra et forbrukerperspektiv
Master-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för strategisk kommunikationSammanfattning : Denne studien undersøker generaliseringsprosessen av varemerker fra et forbrukerperspektiv. Det er særlig fenomenet verbifisering, når varemerker blir brukt som verb, som er i fokus. Da det er forbrukerne som avgjør om varemerker er generiske undersøker denne studien forbrukernes rolle i denne prosessen. LÄS MER
2. Det goda medarbetarskapet
Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskapSammanfattning : I dagens serviceverksamheter spelar personalen ofta en vital roll för organisationens framgång. En typ av serviceverksamhet är hotell där de anställda skapar servicemöten och där kundnöjdheten ofta beror på personalens handlingar. LÄS MER