Sökning: "Henrik Falck"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Henrik Falck.

  1. 1. Hur upplever vårdtagare servicekvaliteten? : En studie om hälsocentralers styrform och dess inverkan på vårdtagares upplevda servicekvalitet

    Kandidat-uppsats, Handelshögskolan vid Umeå universitet

    Författare :Henrik Bohman; Sebastian Falck; [2008]
    Nyckelord :Entreprenörskap; intraprenörskap; intraprenad; servicekvalitet och vårdtagare; Intrapreneurship; entrepreneurship; intraprice; service quality and patient;

    Sammanfattning : Kraven på att landstingen ska erbjuda hög servicekvalitet inom vården ökar ständigt och det finns för närvarande områden, som bemötande och tillgänglighet, att förbättra. Samtidigt är en ny trend inom denna bransch att tilldela enheter inom den större organisationen mer inflytande över dess egen arbetssituation och styrsätt. LÄS MER