Sökning: "IT kundkommunikation varumärk helkund lojalitet"

Hittade 1 uppsats innehållade orden IT kundkommunikation varumärk helkund lojalitet.

  1. 1. Kundkommunikation och helkundskonceptet som en modell för lojalitet : en fallstudie inom bank- och försäkringsbranschen

    Magister-uppsats, Institutionen för humaniora och samhällsvetenskap

    Författare :Jacob Jonsson; [2010]
    Nyckelord :IT customer communication trademark total customer concept loyalty; IT kundkommunikation varumärk helkund lojalitet;

    Sammanfattning : Att ha en fungerande kommunikation mellan kund och bolag är viktigt för att en verksamhet ska kunna fungera. Genom kommunikation byggs även lojalitet där kunderna återkommer i framtiden och blir därigenom mer lönsamma för ett bolag. LÄS MER