Sökning: "Isadora Noll Menezes"
Hittade 1 uppsats innehållade orden Isadora Noll Menezes.
1. La percepción de la cortesía y la descortesía en ventas telefónicas
Kandidat-uppsats, Stockholms universitet/Romanska och klassiska institutionenSammanfattning : El presentetrabajotiene por objetivo principal,desde las teorías pragmáticas relacionadas conla cortesía,caracterizar las expresiones de los informantes en situaciones comunicativas específicas deservice encountersenla venta telefónica. Noscentraremos en cómo estos hablantes expresan y percibenel usolasestrategias de (des) cortesía cuando participan de las conversaciones por vía telefónica, en lasque la ventade algúnproducto y/o servicioesté involucrada. LÄS MER
Resultatsidor:
1