Sökning: "Jenni Strömberg"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Jenni Strömberg.

  1. 1. Organisatoriska förutsättningar för levererad kundnytta

    Magister-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskap

    Författare :Anna Zandelin; Jenni Andersson; Mattias Strömberg; [2008]
    Nyckelord :kundnytta; kundfokus; engagerat ledarskap; medarbetarfokus; kontinuerliga förbättringar; kommunikation; intern kommunikation; kvalitet och total quality management.; Trade; Handel; Management of enterprises; Företagsledning; management; Business and Economics;

    Sammanfattning : Vår uppfattning är att den strategi som många hemelektronikföretag väljer inte genererar en tillräcklig kundnytta. Oavsett bransch måste företag utgå från kunden eftersom det är den som idag styr marknaden. LÄS MER