Sökning: "Joakim Ewald"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Joakim Ewald.

  1. 1. Makt- och statusbalans mellan gammalt och nytt : En undersökning av Nordeas kundcenter och relationen med de "gamla" lokalkontoren ser ut idag.

    Kandidat-uppsats, Företagsekonomiska institutionen

    Författare :Joakim Almén; Martin Ewald; [2013]
    Nyckelord :Makt; inflytande; status; relation; kund som resurs; förändring; bank; kundcenter; lokalkontor; Nordea;

    Sammanfattning : Att konsumenters beteende förändrats genom den tekniska utvecklingen är inget nytt. Idag ställs höga krav på tillgänglighet och dygnet-runt-service vilket leder till att många branscher i Sverige måste anpassa sig. LÄS MER

  3. 2. Kunddriven fastighetsförvaltning

    Kandidat-uppsats, Sektionen för ekonomi och teknik (SET)

    Författare :Fredrik Berglöf; Öivind Bolstad-Bang; Joakim Ewald; [2007]
    Nyckelord :förvaltning; fastighet;

    Sammanfattning : Syftet med uppsatsen är att beskriva hur två företag, som agerar på samma geografiska marknad, valt att arbeta mot sina kunder och uppföljning av densammes effekter för att sedan ställa upp riktlinjer för hur ett bostadsföretag bör arbeta i den förändrade marknadssituation som idag råder. ... LÄS MER