Sökning: "Johan Israelsson"

Visar resultat 1 - 5 av 8 uppsatser innehållade orden Johan Israelsson.

  1. 1. Service till nya generationens kunder : Hur kan dagens kundservice utvecklas för att möta kommande generationers förväntningar?

    Kandidat-uppsats, Högskolan i Gävle/Industriell ekonomi

    Författare :Kasper Karlsson; Johan Israelsson; [2023]
    Nyckelord :Kundservice; Servicegap; Generation Z; AI; Chattbotar; Kundfokus;

    Sammanfattning : This study aims to investigate the expectations and preferences customers within Generation Z have for service, as well as identify gaps between the expected and actual service. The study will further focus on future challenges for companies regarding service, when Generation Z becomes an increasingly large part of the customer base. LÄS MER

  3. 2. Open data – It’s sensitive : A study exploring obstacles and enablers of publishing Open data at two types of Swedish Governmental agencies

    Master-uppsats, Uppsala universitet/Institutionen för informatik och media

    Författare :Johan Israelsson; [2022]
    Nyckelord :Open Data; Impediments; Enablers Sweden; Open Governmental data; Data portals; Value; Barriers; Governmental agencies; Reuse; Adoption; Diffusion of innovations theory;

    Sammanfattning : There is currently an effort within the European Union and Sweden to make data produced by government agencies available for reuse to citizens and organizations. While Sweden has had a long history of sharing information with its citizens the country is currently behind its northern neighboring countries when it comes to publishing government data openly. LÄS MER

  4. 3. Socioekonomi vs. covid-19 : Sambandet mellan socioekonomiskstatus och covid-19

    Kandidat-uppsats, Gymnastik- och idrottshögskolan, GIH/Institutionen för fysisk aktivitet och hälsa

    Författare :Rasmus Fors; Johan Israelsson; [2021]
    Nyckelord :Socioekonomi; covid-19; corona;

    Sammanfattning : Syfte. Syftet med denna studie var att undersöka om det finns ett samband mellan en individs socioekonomiska status och sannolikhet att insjukna i covid-19 hos seniorer som har deltagit i GIHs hälsoprojekt under åren 2017-2020.Metod. LÄS MER

  5. 4. Att dela eller inte dela, det är frågan : En undersökning om olika faktorers påverkan på attityd till datainsamling på Facebook

    Kandidat-uppsats, Uppsala universitet/Institutionen för informatik och media

    Författare :Johan Israelsson; Olof Edin; [2020]
    Nyckelord :TAM; PLS-SEM; Attitude; integrity; data collection; Facebook; TAM; PLS-SEM; Attityd; integritet; datainsamling; Facebook;

    Sammanfattning : Sweden’s Facebook users produce large amounts of data on a daily basis by sharing their personal data with the platform despite being unaware of what or who the information is used for or by. The reason for this behavior is barely touched in previous research, therefore this quantitative study’s aim is to investigate factors influencing the attitude Facebook users in Sweden have towards sharing data. LÄS MER

  7. 5. En studie av specialpedagogers interaktion med rektorer och ämneslärare

    Uppsats för yrkesexamina på grundnivå, Malmö universitet/Fakulteten för lärande och samhälle (LS)

    Författare :Johan Israelsson; [2019]
    Nyckelord :interaktion; jurisdiktion; mandat; profession; specialpedagog; yrkesroll;

    Sammanfattning : Introduction*The introduction notes worrisome statistics from 2017 that had one in four high-school students either drop out prematurely or fail to achieve passing grades in all their subjects. The importance of the SNE role to remedy this problem is emphasized. LÄS MER