Sökning: "Johan Vagiström"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Johan Vagiström.

  1. 1. Kravställning på Incidenthanteringssystem

    Kandidat-uppsats, Högskolan i Borås/Akademin för bibliotek, information, pedagogik och IT

    Författare :Petter Ahlqvist; Johan Vagiström; [2015]
    Nyckelord :Incident Management; Incident Management Systems; IT Frameworks; ITIL; COBIT; Incidenthantering; Incidenthanteringssystem; IT Ramverk; ITIL; COBIT;

    Sammanfattning : Användandet av IT relaterade tjänster har ökat kraftigt de senaste åren och visar inga tecken på att avstanna. Men i takt med att användningen ökar så ökar även riskerna, för vad händer egentligen när de IT-tjänster som så många företag och privatpersoner förlitar sig på plötsligt fallerar eller på annat sätt blir oåtkomliga? För att skydda sig mot sådana scenarier så blir det allt vanligare bland företag som driver IT-tjänster att använda sig incidenthantering, vars syfte är att genom fördefinierade processer återställa IT-tjänster till fungerande läge när en incident väl inträffar. LÄS MER