Sökning: "Johanna Augustesen"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Johanna Augustesen.

1. 1. When change and communication collide : The necessity of international communication as a reaction to national change

   Magister-uppsats, Ekonomihögskolan, ELNU

   Författare :Johanna Augustesen; Janina Alisa Kappelhoff; [2011]
   Nyckelord :Communication; Change management; Branding; International marketing; Introduction of Tuition Fees; Swedish Academia;

   Sammanfattning : Background: In June 2010, Swedish parliament decided that Swedish academia should compete with quality and introduce tuition fees for foreign students. This means that higher education will remain free of charge for citizens of EU/EEA and that third-country students will have to pay a tuition fee for studying in Sweden. LÄS MER

3. 2. Kunden arbetar för sitt eget bästa! : En studie om kundmedverkan inom charterbranschen

   Kandidat-uppsats, Ekonomihögskolan, ELNU

   Författare :Johanna Augustesen; Annica Gunnarsson; Katrin Olsson; [2010]
   Nyckelord :kundmedverkan; researrangörer; resebranschen; charterresa; upplevelser; kundrelationer; all-inclusive;

   Sammanfattning : Den moderna resenären har allt mer ansvar i köpprocessen utav sin resa, förr låg det hos researrangören att förse kunderna med information och sköta bokningen, något som kunderna idag kan göra själva genom Internet. Många kunder väljer charter då det är ett bekvämt sätt att resa, researrangören agerar försäkran om ett professionellt bemötande samt att personal finns vid deras sida. LÄS MER