Sökning: "Jonathan Vaknine"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Jonathan Vaknine.

  1. 1. Kundrecensioners användbarhet

    Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskap

    Författare :Moa Henriksson; Jonathan Vaknine; [2020]
    Nyckelord :e-handel; e-förtroende; kundrecensioner; användbarhet; svenska marknaden; tid; betyg; trovärdighet; kvalitet; kvantitet.; Business and Economics;

    Sammanfattning : Tidigare forskning har pekat på betydelsen av kundrecensioner och e-förtroendets förhållande till användandet av kundrecensioner. Det har dock varit svårt att kartlägga e-förtroendets påverkan på användbarheten och vilka av kundrecensionens egenskaper som är användbara eftersom den tidigare forskningens resultat varit delvis inkonsekvent. LÄS MER