Sökning: "Josefine Folkesson"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Josefine Folkesson.

1. 1. Butikspersonalens textila materialkännedom : En studie om butikspersonalens kunskap om textila material

   Kandidat-uppsats, Akademin för textil, teknik och ekonomi

   Författare :Josefine Folkesson; Emma Kristoffersson; [2015]
   Nyckelord :Kundgap; kunskap; SERVQUAL; textila material; butikspersonal; servicekvalitet;

   Sammanfattning : I dagens samhälle råder det ofta en bristande kunskap hos butikspersonal gällande textila material, och de har ofta problem med att besvara kundernas frågor gällande exempelvis krympning, fällning eller tvättråd. För att en butik ska kunna utmärka sig från e-handeln är det av största vikt att personalen är experter på dessa frågor. LÄS MER

3. 2. Butikskommunikation och layout

   M1-uppsats, Högskolan i Borås/Institutionen Textilhögskolan

   Författare :JOSEFINE FOLKESSON; EMMA KRISTOFFERSSON; [2014]
   Nyckelord :Layout; butikskommunikation; exponering;

   Sammanfattning : Syftet med detta examensarbete är att med hjälp av empiriskt material och tidigare forskning undersöka hur en butikskedja inom modebranschen använder sin butikslayout och olika butiksytor för att visuellt kommunicera till sina kunder. För att avgränsa oss gick vi främst in på användandet av ABC-ytor, butikslayout och färgval i butiksexponeringen. LÄS MER