Sökning: "Katja Åberg"

Hittade 4 uppsatser innehållade orden Katja Åberg.

  1. 1. Att möta förändringens prövningar : En studie om organisationsförändring och dess inverkan på medarbetarens upplevda psykosociala arbetsmiljö.

    Kandidat-uppsats,

    Författare :Katja Forthmann Henningsson; Emelie Åberg; [2024]
    Nyckelord :Organizational change; change work; organizational leaders; responsiveness.; Organisationsförändring; förändringsarbete; organisationsledare; lyhördhet.;

    Sammanfattning : För att organisationer skall anses vara uppdaterade och relevanta är förändring en nödvändighet. Förändringsarbetets framgång är främst beroende av de processer som uppföljs och åtgärder som vidtas vid implementeringen. LÄS MER

  3. 2. Leder kompensation för servicefel till olika grad av kundnöjdhet beroende på hur kompensationen uttrycks? En enhetseffekt i dagligvaruhandeln

    Kandidat-uppsats, Högskolan i Gävle/Företagsekonomi

    Författare :Bayan Alkhalaf; Katja Åberg; [2023]
    Nyckelord :Anchoring effect; unit effect; service recovery; service recovery paradox; service failure; cognitive bias.;

    Sammanfattning : Title: Does compensation after service failure lead to different levels of customersatisfaction depending on how the compensation is expressed? A unit effect in the grocery store context. Aim: In case of service failure, companies must recover the service to regain customer satisfaction. How compensation is expressed, e.g. LÄS MER

  4. 3. Det kan du fixa online : En kvalitativ studie om demokratisk digitaliseringhos äldre i Malmö

    Kandidat-uppsats, Malmö universitet/Institutionen för datavetenskap och medieteknik (DVMT)

    Författare :Katja Forthmann Henningsson; Emelie Åberg; [2022]
    Nyckelord :Digitalisering; Digitalt utanförskap; Digital exkludering; Digital inkludering; Digital motivation; Digital kompetens; Offentlig förvaltning;

    Sammanfattning : Digitaliseringen i Sverige har fortskridit intensivt, och benämns ofta som en möjlighet föreffektivisering inom offentlig förvaltning. Vad händer egentligen när digitaliseringen avallmännyttiga tjänster sker så hastigt? Denna studies syfte är att granska och öka förståelsen förhuruvida digitaliseringen av allmännyttiga verksamheter sker demokratiskt samt hurdigitaliseringen påverkar äldre svenska individer. LÄS MER

  5. 4. En kvantitativ studie hos tennisspelare : en studie om tennisskador hos tävlingsspelare

    Kandidat-uppsats, Institutionen för idrotts- och hälsovetenskap

    Författare :Katja Åberg; [2007]
    Nyckelord :Tennis; skador; underlag; genus; tränarlänktennis;

    Sammanfattning : Sammanfattning Syfte och frågeställningar Syftet med denna studie var att kartlägga skador hos tävlingsaktiva tennisspelare. ·        Vilka är de vanligaste tennisskadorna? ·        Får kvinnor och män olika typer av skador? ·        Hur varierar skadelokalisation och skaderisk mellan olika spelunderlag? ·        Hur stor andel av skadorna är kroniska kontra akuta? Metod En kvantitativ undersökning genomfördes där enkäter skickades till 160 licensierade tävlingsaktiva tennisspelande män och kvinnor i division 1-3, i åldrarna 18-54 år. LÄS MER