Sökning: "Kenji Kobayashi"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Kenji Kobayashi.

1. 1. Relationshantering på Instagram : En fallstudie om tre restaurangverksamheters förvaltning av kundrelationer genom sociala medier

   Kandidat-uppsats, Södertörns högskola/Medieteknik

   Författare :Kenji Kobayashi; Victor Svensson; [2018]
   Nyckelord :Customer relationship management; relationship management; Instagram; CRM functions; Kundrelationshantering; Relationshantering; Instagram; CRM funktioner;

   Sammanfattning : Skribenterna till denna kandidatuppsats har undersökt kundrelationshantering (CRM) på Instagram, ur ett företagsperspektiv. Studien syftar till att identifiera hur Instagrams funktioner påverkar etablerade teorier gällande CRM. LÄS MER