Sökning: "Kirsi Minkkinen"
Hittade 1 uppsats innehållade orden Kirsi Minkkinen.
1. Radikal Kundinvolvering : - innovativt samskapande för tjänstekvalitet
Magister-uppsats, Mittuniversitetet/Avdelningen för kvalitets- och maskinteknikSammanfattning : Tidigare forskning har visat att kundinvolvering kan ske på olika nivåer, där dehögsta nivåerna bidragit till bland annat ökad kundnöjdhet, konkurrenskraftigafördelar och förbättrat införande av nya tjänster hos organisationerna. Syftet medstudien har varit att bidra med kunskapsutveckling kring Radikal Kundinvolveringinom tjänstesektorn. LÄS MER
Resultatsidor:
1