Sökning: "Kundkontakt"

Visar resultat 1 - 5 av 89 uppsatser innehållade ordet Kundkontakt.

1. 1. ARTIFICIELL INTELLIGENS INOM SVENSK BANKSEKTOR : En kvalitativ studie om implementering, utmaningar och framtida vägledning

   Kandidat-uppsats, Umeå universitet/Företagsekonomi

   Författare :Anton Edmark; Henning Nilsson; Sebastian Thorfve; [2024]
   Nyckelord :Digital transformation; teknologiska innovationer; kundnöjdhet; artificiell intelligens; strategiska initiativ; banksektor.;

   Sammanfattning : Denna studie fokuserar på att undersöka förutsättningarna för svenska banker att investera i artificiell intelligens (AI) för att förbättra kundnöjdheten. I ljuset av den pågående digitala transformationen och de teknologiska innovationerna som skett inom banksektorn har det analyserats hur bankerna anpassar sig för att möta kundernas förväntningar och behov. LÄS MER

3. 2. Digitaliseringens inverkan på redovisningskonsulters arbete : En kvalitativ studie om hur redovisningskonsulter förhåller sig till utvecklingen av digitalisering samt hur de upplever eventuella möjligheter och hot

   Kandidat-uppsats, Högskolan Dalarna/Institutionen för kultur och samhälle

   Författare :Elenor Abic; Serin Malak; [2023]
   Nyckelord :Digitalization; Digital transformation; Digital tools; Accounting; Accounting consultant; accounting firm; Automation; Efficiency improvement; Work tasks; Digitalisering; Digital transformation; Digitala verktyg; Redovisning; Redovisningskonsult; Redovisningsbyrå; Automatisering; Effektivisering; Arbetsuppgifter;

   Sammanfattning : Vi har studerat vilken inverkan digitala verktyg har på redovisningskonsulters dagliga arbete. Syftet med studien är att förklara hur och varför redovisningskonsulter använder och upplever digitala verktyg i sitt arbete. LÄS MER

4. 3. Faktorer som påverkar valet av unghästutbildare

   Kandidat-uppsats, SLU/Dept. of Anatomy, Physiology and Biochemistry

   Författare :Lina Andersson Norén; Ylva Falkeström; Jonna Jansson; [2023]
   Nyckelord :häst; hästvälfärd; tjänster; unghästutbildning; frågesamtal;

   Sammanfattning : De ridhästar som föds upp i Sverige idag är mycket talangfulla. De har en stor kapacitet inom både gångarter och hoppning, är mycket känsliga, explosiva och reaktiva. Explosivare hästar har bidragit till att hästarna blivit svårare för mindre rutinerade personer att hantera och utbilda på ett säkert och korrekt sätt. LÄS MER

5. 4. En unik bransch med kunden i fokus : En kvalitativ studie om relationsbyggande inom fastighetsmäklarbranschen

   Kandidat-uppsats, Karlstads universitet/Handelshögskolan (from 2013)

   Författare :Ebba Amandusson; Wilma Kling; [2022]
   Nyckelord :Relationship building; Customer relationship; Customer loyalty; Trust; Gender; Relationsbyggande; Kundrelation; Kundlojalitet; Förtroende; Könsroller;

   Sammanfattning : The housing deal is one of the biggest deals made in life where a lot of money and emotions are involved. It is about a special business in which the real estate agent has an important role. The real estate profession is a profession of trust that largely is about building customer relationships. LÄS MER

7. 5. Digitala matleveransplattformar, restaurangers vänner eller fiender? : Risker med digitala matleveransplattformar och metoder för att hantera dessa

   Magister-uppsats, Linköpings universitet/Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling; Linköpings universitet/Filosofiska fakulteten

   Författare :Ida Svennson; Cornelia Oskarsson; [2022]
   Nyckelord :PDE; platform dependent entrepreneurs; FDA; Plattform; matleveransplattform; plattformsstrategi; restaurang; restauranger; startegi;

   Sammanfattning : Bakgrund och problemformulering: Plattformsstrategier har blivit ett allt vanligare fenomen och i dagsläget är flera av världens största företag plattformsföretag. Digitala plattformar för beställning och leverans av mat är en typ av plattformar som ökat markant de senaste åren, speciellt i och med covid-19 pandemin då restaurangbranschen fick helt nya förutsättningar. LÄS MER