Sökning: "Kundomdöme"

Hittade 1 uppsats innehållade ordet Kundomdöme.

  1. 1. Kundomdömens effekt på konsumenters val av återförsäljare : En kvalitativ studie om kundomdömen på svenska prisjämförelsetjänster betydelse för valet av återförsäljare på Internet

    Kandidat-uppsats, Företagsekonomiska institutionen

    Författare :Martin Palmcrantz; Erik Wahlstedt; Erik Wikander; [2010]
    Nyckelord :Köpbeslutsprocess; E-handel; WOM; eWOM; Kundomdöme; Prisjämförelsetjänst;

    Sammanfattning : Bakgrund: E-handelsmarknaden är ständigt växande och människors konsumtionsbeteende har under senare år förändrats. Traditionellt sett är Word-of-mouth en starkt bidragande orsak till konsumenters köpbeslut och idag förekommer också WOM på Internet (eWOM). LÄS MER