Sökning: "Lars Fredrik Jonsson"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Lars Fredrik Jonsson.

1. 1. E-tjänster, ett kommunalt dilemma : En studie av de hinder som kan komma att påverka användningen av Skellefteå Kommuns e-tjänst för Bygglov

   Kandidat-uppsats, Institutionen för informatik

   Författare :Fredrik Jonsson; Lars Burman; [2010]
   Nyckelord :E-Government; 24-hour authority; local government e-services; Skellefteå24; Skellefteå Kommun; e-services; user frequency; building permits; usability; barriers; marketing; E-Government; 24-timmarsmyndighet; kommunala e-tjänster; Skellefteå24; Skellefteå Kommun; e-tjänster; användningsfrekvens; bygglov; användbarhetstest; hinder; barriärer; marknadsföring;

   Sammanfattning : Under 2000-talet har begrepp som E-Government och 24-timmarsmyndighet kommit att förändra offentliga myndigheters sätt att erbjuda tjänster och interagera med medborgare. Att genom e-tjänster erbjuda medborgare alternativ till de traditionella kanalerna är något som de flesta svenska myndigheter och kommuner strävar mot. LÄS MER