Sökning: "Laura Özel"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Laura Özel.

  1. 1. Att skapa konsumentengagemang på sociala medier : En innehållsanalys av modeföretags Instagram-inlägg

    Kandidat-uppsats, Mälardalens högskola/Akademin för ekonomi, samhälle och teknik

    Författare :Karin Svensson; Krista Porthén; Laura Özel; [2016]
    Nyckelord :konsumentengagemang; relationsmarknadsföring; sociala medier; Instagram;

    Sammanfattning : Syftet med studien är att förse företag med högre förståelse gällande hur de fördelaktigt kan arbeta med sina kundrelationer via företagsgenererade inlägg på sociala medier. En innehållsanalys genomfördes för sex företagskonton på Instagram. Totalt har 600 inlägg observerats. 17 indikatorers påverkan på engagemang mättes. LÄS MER