Sökning: "Leif ge Persson"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Leif ge Persson.

  1. 1. ServaNet Experience: - En marknadsundersökning av bredbandstjänster och upplevd kundnytta i Sundsvall, Timrå & Ånge med avseende på ServaNets tjänsteportfölj för privatmarknaden

    Kandidat-uppsats, Institutionen för samhällsvetenskap

    Författare :Annika Hallberg; Helén Persson; [2008]
    Nyckelord :ServaNet Experience; kärntjänst; stödtjänst; tilläggstjänst; kundbehov; kundtillfredställelse; kundnöjdhet;

    Sammanfattning : Sammanfattning Författare: Annika Hallberg & Helén Persson Handledare: Leif Andersson Titel: ServaNet Experience: - En marknadsundersökning av bredbandstjänster och upplevd kundnytta i Sundsvall, Timrå & Ånge med avseende på ServaNets tjänsteportfölj för privatmarknaden Nyckelord: ServaNet Experience, kärntjänst, stödtjänst, tilläggstjänst, kundbehov, kundtillfredsställelse, kundnöjdhet Bakgrund, syfte & problem: ServaNet är ett affärsområde inom Sundsvall Elnät AB och ägs av Sundsvalls Kommun. ServaNet har introducerat sitt nya koncept ”Servanet Experience” som fokuserar på upplevelser. LÄS MER