Sökning: "Malin Åkerlund"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Malin Åkerlund.

  1. 1. Kundinriktad HRM - Chefers upplevelser om HRM som en faktor till skapandet av ökad kundorientering

    Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskap

    Författare :Malin Johansson; Sara-Lotta Åkerlund; [2019]
    Nyckelord :Service Management; Servicification; Tjänstevetenskap; Tjänstefiering; Human Resource Management; HRM; Customer-Oriented HRM; Kundinriktad HRM; Business and Economics;

    Sammanfattning : I denna fallstudie undersöks och analyseras frågeställningen utifrån chefers upplevelser inom ett internationellt tillverkande bolag i industribranschen. Sättet att hantera både kunder och medarbetare blir allt mer betydelsefullt för att konkurrera med service. LÄS MER

  2. 2. Uppmärksammad eller bortglömd? : En undersökning av myndighetsarkivariers deltagande inom e-förvaltning

    Master-uppsats, Uppsala universitet/Institutionen för ABM

    Författare :Malin Åkerlund; [2016]
    Nyckelord :e-government; archive; swedish government; records managers; archivists; Record Continuum Model; e-förvaltning; arkiv; svenska myndigheter; records managers; arkivarier; Record Continuum-modellen;

    Sammanfattning : This thesis examines the situation for archivists within the context of e-government in three Swedish authorities. The discussions that are brought up concern the archivists role, professional development and the perspective of information in the context of e-government. LÄS MER