Sökning: "Marcus Bjurling"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Marcus Bjurling.

  1. 1. Oriktade klagomål : En studie av konsumenters klagomålsbeteende online

    Kandidat-uppsats, Företagsekonomiska institutionen

    Författare :Joel Bernhard; Marcus Åhrén; Karl Bjurling; [2006]
    Nyckelord :;

    Sammanfattning : Syftet med denna uppsats har varit att undersöka fenomenet med oriktade klagomål på Internet och då främst på bloggar. I förgrunden för vårt arbete står en missnöjd konsument. Som konsument har man ett antal tänkbara tillvägagångssätt för att få upprättelse från företaget. LÄS MER