Sökning: "Marcus Hillerström"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Marcus Hillerström.

1. 1. Skatteverkets förlängda arm? : Hur tillämpar Skatteverket skattetilläggsbestämmelserna samt hur står sig besluten vid prövning?

   Kandidat-uppsats, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT

   Författare :Marcus Hillerström; [2009]
   Nyckelord :Skattetillägg; Skatteverket; rättstillämpning; oriktig uppgift; tillgängligt kontrollmaterial; felskrivning; periodiseringsfel; oskäligt; ursäktligt; frivillig rättelse; länsrätten; kammarrätten;

   Sammanfattning : Syftet med denna uppsats är att undersöka hur Skatteverket tillämpar bestämmelserna avseende skattetillägg samt hur besluten står sig vid en prövning i domstol. För att kunna svara på syftet har jag valt att undersöka en tredjedel av samtliga domar i Länsrätten Värmland samt Kammarrätten i Stockholm under 2007 till 2008 avseende skattetillägg utan samband med annan måltyp. LÄS MER

3. 2. Tjänstekvalitet inom kollektivtrafiken : Kundens uppfattning av kvalitet

   Kandidat-uppsats, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT

   Författare :Marcus Hillerström; Andreas Jansson; Ola Öberg; [2008]
   Nyckelord :Tjänstekvalitet; Service management; Kollektivtrafik; Karlstadsbuss; PSQ; Tjänster;

   Sammanfattning : Kvalitet är idag ett centralt begrepp inom marknadsföringen av tjänster. Men vad är kvalitet och framförallt vad är kvalitet för kunden? Vi har valt att fokusera på kunders kvalitetsuppfattning inom kollektivtrafiken. Kollektivtrafiken är en tjänst där kunderna har olika behov, från person till person, som de vill ha uppfyllda. LÄS MER