Sökning: "Matilda Sundholm"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Matilda Sundholm.

  1. 1. If you Snooze you lose: : A qulalitative study of how comapnies can use social media to enhance customer-based brand equity

    Master-uppsats, Umeå universitet/Företagsekonomi

    Författare :Sundholm Matilda; Joacim Braunander; [2017]
    Nyckelord :;

    Sammanfattning : The development of technology and Internet has not only impacted the way we live our daily lives; it has also changed how business is conducted. Traditional marketing strategies have transformed according to the new digital area where social media is used as a marketing channel to a greater extent than ever. LÄS MER

  3. 2. Hur hotellgäster väljer att ta ton & vad vill de egentligen ha? : En kvantitativ studie om gästers uppfattning av service recovery inom hotellbranschen.

    Kandidat-uppsats, Umeå universitet/Företagsekonomi

    Författare :Caroline Nilsson; Matilda Sundholm; [2015]
    Nyckelord :Service recovery; hotell; servicemisstag;

    Sammanfattning : Hotellbranschen är en bransch som ständigt expanderar. Även om beläggningsgraden på hotellen inte ökar avsevärt växer antalet övernattningar på hotell vilket tyder på en ökad konkurrensbild på marknaden. LÄS MER