Sökning: "Mobilbank"

Hittade 4 uppsatser innehållade ordet Mobilbank.

  1. 1. Från funktion till innovation : En studie om svenska bankkunders upplevda tjänstekvalitet på internetbanken och hur bankernas förbättringsarbete bör prioriteras

    Magister-uppsats, Linköpings universitet/Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling; Linköpings universitet/Filosofiska fakulteten

    Författare :Alexander da Silva Villalba; Agnes Pettersson; [2022]
    Nyckelord :Customer satisfaction; Internet banking; Mobile banking; Service quality; Quality improvement; SERVQUAL; SSTQUAL; WebQual; Kundnöjdhet; Internetbank; Mobilbank; Tjänstekvalitet; Kvalitetsförbättring; SERVQUAL; SSTQUAL; WebQual;

    Sammanfattning : Bakgrund: Konkurrensen inom banksektorn har på senare tid ökat, då digitaliseringen av tjänster har möjliggjort för nya aktörer likt neobanker att etablera sig på marknaden. Kvaliteten på tjänsteerbjudandet har stor påverkan på tjänsteföretagens framgång på marknaden. LÄS MER

  3. 2. Digitalakundrelationer : Enfallstudieinomdensvenskabanksektorn

    Magister-uppsats, Högskolan i Borås/Akademin för textil, teknik och ekonomi

    Författare :Gabriella Asphede; Amanda Persson; [2015]
    Nyckelord :Digitalization; CRM; RM; Digital relationships; Prosumption; Banking; Ebanking; M-banking; Digitalisering; CRM; RM; Digitala relationer; Prosumtion; Banksektorn; Internetbank; Mobilbank;

    Sammanfattning : Bakgrund: Digitalisering är ett aktuellt ämne som ofta uppmärksammas i svensk media. Medfokus på digital utveckling har bankers kundrelationer skiftat från fysiska möten till att i dagbli mer av en digital relation.Syfte: Studien har som syfte att fördjupa diskussionen kring digitala kundrelationer inom densvenska banksektorn. LÄS MER

  4. 3. Användbara och säkra mobila banktjänster : en studie med fokus på användaren

    Kandidat-uppsats, Högskolan Kristianstad/Sektionen för hälsa och samhälle

    Författare :Caroline Kristoffersson; Tim Rix; [2014]
    Nyckelord :banking; mobile banking; mobile application; mobile phone; humancomputer interaction; security; usability; user interface; interaction; identity; bank; mobilbank; mobilapplikation; mobiltelefon; människa-tekniksystem; säkerhet; användbarhet; användargränssnitt; interaktion; identitet;

    Sammanfattning : Användandet av internet i mobiltelefonen har ökat drastiskt de senaste åren och detta fenomen innebär att människor har tillgång till internet i större utsträckning än förut. De svenska bankerna har tagit tillvara på denna trend genom att utveckla mobila bankapplikationer där de erbjuder sina kunder möjligheten att utföra bankärenden med hjälp av mobiltelefonen. LÄS MER

  5. 4. Betalningsmedel & dess risker

    Kandidat-uppsats, IT-universitetet i Göteborg/Tillämpad informationsteknologi

    Författare :Philip Robinson; Christoffer Andersson; [2013-09-20]
    Nyckelord :Betalningsmedel; kontanter; kontokort; internetbetalning; mobilbetalning; risker;

    Sammanfattning : Det finns idag många olika sätt att utföra betalningar på. Man kan bland annat använda sig av kontanter, bankkort, internet och även sin mobil när man handlar. Samtidigt ser vi idag att det dyker upp en del nya typer av tekniska betalningslösningar, så som till exempel Near Field Communication (NFC), mobilbank eller med hjälp av QR-koder. LÄS MER