Sökning: "Mona Alsahaf"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Mona Alsahaf.

1. 1. Bankkontor som upplevelserum : Hur bankkontoret påverkar kunder

   Kandidat-uppsats, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT

   Författare :Mona Alsahaf; Viktor Udd; [2013]
   Nyckelord :Servicescape; Bank office; Customers; Marketing; Marketing Communications; Upplevelserum; Bankkontor; Handelsbanken; Kunder; Marknadsföring; Marknadskommunikation;

   Sammanfattning : Vanligtvis har de flesta vuxna svenskar någon typ av relation till en bank. De svenska storbankerna erbjuder alla likartade tjänster och produkter. Ett av bankernas stora konkurrensmedel är räntorna, dock är det inte stora skillnader mellan räntenivåerna. Detta leder till en svårighet för bankerna att differentiera sig. LÄS MER