Sökning: "Natalie Iacovoni"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Natalie Iacovoni.

  1. 1. Att bygga kundengagemang och relationer i sociala medier : En kvalitativ studie av organisationers strategiska kommunikation

    Kandidat-uppsats, Linnéuniversitetet/Institutionen för medier och journalistik (MJ)

    Författare :Natalie Iacovoni; Alexandra Åhré; [2015]
    Nyckelord :Social media; Organizations; Engagement; Stratigic communication; Web 2.0; PR; CRM;

    Sammanfattning : Today’s organizations can not avoid social media. Previous research focuses on how organizations should communicate in general, and not how communication between organizations and customers is expressed to build customer engagemant and relationships. LÄS MER