Sökning: "Ola Eckerdal"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Ola Eckerdal.

1. 1. Innovating Customer Experience -from a telecom industry perspective

   Magister-uppsats, Lunds universitet/Företagsekonomiska institutionen

   Författare :Ola Dahlberg; Karl Eckerdal; [2008]
   Nyckelord :Customer experience; innovation; telecom industry; industry convergence; communications service providers; Management of enterprises; Företagsledning; management; Business and Economics;

   Sammanfattning : Purpose: The purpose of this thesis is to identify and analyze innovative products and services within the telecom industry, letting these findings constitute possible ways for CSPs to innovate the experience of their customers. Methodology: The research in this thesis was conducted from a qualitative approach and data were collected using primary- (expert interviews) and secondary sources (journals, articles, web sites etcetera). LÄS MER

3. 2. RFID utifrån slutkonsumenternas perspektiv - Strategisk förändring i olika branscher

   Magister-uppsats, Lunds universitet/Företagsekonomiska institutionen

   Författare :Karl Eckerdal; Ola Dahlberg; Ronny Tzigounakis; [2006]
   Nyckelord :RFID; teknologi; slutkonsument; first mover; strategisk referensram; Management of enterprises; Företagsledning; management; Business and Economics;

   Sammanfattning : RFID är en teknologi som skulle kunna leda till betydande förändringar för ett företags strategiska referensram. Teknologin härstammar från andra världskriget, men det är först på senare år som det introducerats tillämpningar som berör slutkonsumenter direkt. LÄS MER