Sökning: "Olof Ryttarson"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Olof Ryttarson.

  1. 1. CRM som SaaS tjänst : Hur upplever små och medelstora svenska företag fördelarna med att köpa in ett CRM system som en SaaS tjänst?

    Kandidat-uppsats, Sektionen för Informationsvetenskap, Data– och Elektroteknik (IDE)

    Författare :Olof Ryttarson; Alexander Heggen; [2010]
    Nyckelord :Software as a Service; Customer Relationship Management; SME-företag;

    Sammanfattning : Ett CRM system ger fördelar för ett företags förmåga att bygga varaktiga kundrelationer. Små och medelstora företag är dock tveksamma till att investera i sådana system. Resurserna för att dels investera i och sedan effektivt förvalta systemen fattas ofta i företagen. Implementationerna av systemen drar dessutom ofta ut på tiden. LÄS MER