Sökning: "Paola Caceres"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Paola Caceres.

  1. 1. En jämförande fallstudie av kundlojalitetsprocesserna hos konfektionsföretagen Gul&Blå och Sixty Sverige.

    Kandidat-uppsats, Institutionen för ekonomi och företagande

    Författare :Paola Novella Cáceres; Susanne Ekelund; [2006]
    Nyckelord :kundlojalitet; varumärkesuppbyggnad; upplevd risk; engagemang; processtyrning; relationsmarknadsföring;

    Sammanfattning : Dagens konfektionsmarknad präglas av hård konkurrens, vilket innebär att småföretag inte enbart kan konkurrera med produktkvalitet och flertalet företag vill inte konkurrera med pris. Detta ökar vikten av gedigen kundförståelse, förmåga att identifiera och lösa kundens behov samt att skapa värden för kunden. LÄS MER